Pristatymo sąlygos

Bendrosios nuostatos

Šios pristatymo sąlygos taikomos visoms prekėms, įsigytoms mūsų elektroninėje parduotuvėje. Pateikdami užsakymą jūs patvirtinate, kad susipažinote su čia išdėstytomis pristatymo sąlygomis ir su jomis sutinkate. Pristatymo paslaugas teikia mūsų partneriai – kurjerių tarnybos LP Express ir Venipak.

Pristatymo teritorija

Prekes pristatome tik Lietuvos Respublikos teritorijoje. Šiuo metu užsakymų į kitas šalis nevykdome.

Pristatymo būdai

Atsiskaitymo metu galite pasirinkti jums patogiausią pristatymo būdą:

• Pristatymas į paštomatą – užsakytas prekes atsiimkite jums patogiame LP Express arba Venipak paštomate visoje Lietuvoje. Apie atvykusią siuntą būsite informuoti SMS žinute ir (arba) el. paštu.
• Kurjerio pristatymas nurodytu adresu – LP Express arba Venipak kurjeris pristatys prekes jūsų nurodytu adresu (namų, darbo ar kitu). Prieš pristatymą kurjeris paprastai susisiekia telefonu.

Pristatymo terminai

Užsakymai apdorojami ir išsiunčiami per 1–2 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo. Standartinis prekių pristatymo terminas Lietuvoje – 1–3 darbo dienos nuo siuntos išsiuntimo, priklausomai nuo pasirinkto pristatymo būdo ir teikėjo.

Nurodyti terminai yra orientaciniai. Išskirtiniais atvejais (dėl didelio užsakymų kiekio švenčių laikotarpiu, nepalankių oro sąlygų ar nuo mūsų nepriklausančių kurjerių tarnybos veiksnių) pristatymas gali užtrukti ilgiau. Apie tokius atvejus stengiamės iš anksto informuoti el. paštu.

Pristatymo kaina

Konkreti pristatymo kaina apskaičiuojama ir aiškiai nurodoma atsiskaitymo metu, prieš patvirtinant užsakymą, atsižvelgiant į pasirinktą pristatymo būdą. Galutinę mokėtiną sumą kartu su pristatymo mokesčiu matysite užsakymo santraukoje prieš apmokėjimą.

Apmokėjimas

Atsiskaitymai mūsų parduotuvėje vykdomi per elektroninių mokėjimų platformą Montonio. Galite atsiskaityti internetine bankininkyste per Lietuvos bankus arba mokėjimo kortele. Mokėjimo duomenys apdorojami saugioje Montonio aplinkoje – mes jūsų banko ar kortelės duomenų nematome ir nesaugome.

Užsakymas laikomas patvirtintu ir pradedamas ruošti tik gavus sėkmingą apmokėjimo patvirtinimą. Prekės išsiunčiamos tik po to, kai už jas visiškai apmokama.

Siuntos atsiėmimas ir patikrinimas

Atsiimdami siuntą, prašome įsitikinti, kad pakuotė nepažeista. Pastebėję, kad siuntos pakuotė aiškiai pažeista, apie tai pažymėkite kurjeriui arba užfiksuokite paštomate ir nedelsdami informuokite mus el. paštu info@meaculpadrink.com, pridėdami nuotrauką bei užsakymo numerį.

Kadangi prekiaujame gėrimais, siuntas pakuojame rūpestingai, kad prekės būtų apsaugotos transportuojant. Jei gavote pažeistą, sudaužytą ar išsiliejusią prekę, kreipkitės į mus – klausimą išspręsime pagal prekių grąžinimo sąlygas.

Neatsiimtos ir neįteiktos siuntos

Prašome pateikti tikslius ir teisingus pristatymo duomenis (adresą, telefono numerį, el. paštą). Mes neatsakome už vėluojantį ar neįvykusį pristatymą, jei jis įvyko dėl pirkėjo pateiktų neteisingų ar netikslių duomenų.

Į paštomatą pristatytą siuntą prašome atsiimti per kurjerių tarnybos nustatytą terminą. Neatsiėmus siuntos laiku arba kurjeriui nepavykus įteikti prekių dėl nuo mūsų nepriklausančių priežasčių, siunta grąžinama mums, o dėl pakartotinio pristatymo ir jo išlaidų susitariama atskirai.

Kontaktai

Kilus klausimų dėl užsakymo pristatymo, susisiekite su mumis:

• El. paštas: info@meaculpadrink.com
• Adresas: Titnago 12, Vilnius